Durch unsere langjährige Erfahrung in Customer Relationship Management (CRM) und Customer Engagement and Commerce (CEC) zählen wir zu den führenden Beratungsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz von der Strategie über die Prozessoptimierung bis zur Implementierung und Betriebsführung von SAP Hybris, CRM- und Commerce-Lösungen wird durch eigene Produktentwicklungen ergänzt. Bereits seit dem Jahr 2000 schreiben wir unsere Erfolgsgeschichte und beschäftigen heute in Berlin, Hamburg, München und Wien mehr als 150 festangestellte Mitarbeiter. Der innovative Spirit, der starke Zusammenhalt und das persönliche Engagement jedes Einzelnen zeichnen unser Team aus.

Zur Unterstützung unserer SAP Support Abteilung in Hamburg/Berlin/München suchen wir in Vollzeit einen:

Technical Support Specialist (w/m) für SAP CRM / C4C

DAS BIETET IHNEN MAIHIRO

  • Einen Arbeitgeber mit hohem Renommee in der IT-Branche
  • Sie arbeiten mit den neuesten Technologien für namhafte Unternehmen, vom Start-up bis hin zum Großkonzern
  • Als zukunftsstarkes, kontinuierlich wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen interessante Karrierechancen und ein individuelles Weiterbildungsprogramm
  • Sie werden Teil eines hochmotivierten Teams, das sich durch offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auszeichnet

IHR PROFIL

  • Ausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Freude an der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Service- sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
  • Eine schnelle Auffassungsgabe sowie analytische Fähigkeiten
  • Idealerweise besitzen Sie Grundkenntnisse in den Bereichen SAP CRM und ABAP

IHRE ROLLE

  • Zuverlässige und fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen nach ITIL
  • Unterstützung unserer Kunden bei allen technischen Fragestellungen rund um die SAP CRM und Cloud for Customer Lösung
  • Sicherstellung der Reaktions- und Lösungszeiten
  • Überwachung von IT-Applikationen und Monitoring im SAP Umfeld
  • Erstellung und Aktualisierung von Betriebshandbüchern und Dokumentationen

 

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

 


Christina Weber
maihiro GmbH, Osterfeldstr. 86, 85737 Ismaning, T +49 (89) 89085 - 158, www.maihiro.com