Durch die langjährige Erfahrung in CRM, Customer Experience (CX) und Commerce zählt maihiro zu den führenden Beratungsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Der ganzheitliche Ansatz umfasst die Strategieberatung, Prozessoptimierung, Implementierung und Betriebsführung von SAP-basierten Dienstleistungen in den Bereichen Customer Experience (CX), Customer Relationship Management (CRM) und Commerce. Bereits seit dem Jahr 2000 schreibt maihiro seine Erfolgsgeschichte und beschäftigt heute in Berlin, Hamburg, München und Wien mehr als 170 festangestellte Mitarbeiter. Der innovative Spirit, der starke Zusammenhalt und das persönliche Engagement jedes Einzelnen zeichnen unser Team aus. Seit Februar 2020 ist maihiro Teil von Accenture.

Wir wachsen weiter und suchen in Vollzeit einen:

Projektleiter CRM/CX (w/m/d) deutschlandweit

DAS BIETET IHNEN MAIHIRO

  • Ein dynamisches, zukunftsorientiertes Umfeld in einem innovativen Unternehmen
  • Anspruchsvolle Projekte bei namhaften Unternehmen vom Start-up bis hin zum Großkonzern
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Homeoffice-Anteilen
  • Eine zielorientierte, auf partnerschaftliche Zusammenarbeit ausgerichtete Arbeitsatmosphäre, geprägt von flachen Hierarchien
  • Ein individuell zugeschnittenes Weiterbildungsangebot im Rahmen unserer maiAcademy
  • Ein attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen

IHR PROFIL

  • Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Einführung von CRM-Lösungen
  • Erste Teil- bzw. Projektleitungserfahrung in herausfordernden CRM-Projekten
  • Gute Kenntnisse von CRM-Prozessen sowie gutes technisches Verständnis
  • Ausgeprägte Affinität für neue Technologien sowie moderne Methoden der Projektdurchführung und Zusammenarbeit
  • Sehr gute Kenntnisse in Prozessanalyse und Spezifikation von Kundenanforderungen
  • Beherrschen von PM-Methoden und Moderationstechniken
  • Stärke in der Bestandskundenbetreuung
  • SAP CRM / CX Erfahrung von Vorteil
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
  • Freude an der Berater-Tätigkeit und der dazugehörigen Reisebereitschaft

IHRE ROLLE

  • Gemeinsam mit Ihrem Team konzipieren Sie Analyseworkshops und führen diese durch
  • Sie tragen die budgetäre und inhaltliche Verantwortung für Ihre Projekte
  • Sie betreuen unsere Kunden ganzheitlich mit Feingefühl
  • Sie übernehmen die Steuerung von Projektteams in anspruchsvollen Umfeldern
  • Darüber hinaus gestalten Sie aktiv unsere Firmenausrichtung mit und treiben so u. a. die Umsetzung neuer Technologien und Themen wie Machine Learning, Internet of Things und digitale Agenden voran

 

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.  

 


Robert Asal
maihiro GmbH, Lise-Meitner-Straße 1, 85737 Ismaning, T +49 (89) 89085 - 111, www.maihiro.com